POLÍTICA DE GARANTÍA

La garantía cubre defectos de fabricación, La garantía no cubre el deterioro normal del producto, el uso indebido, ni los daños ocasionados por no atender las instrucciones de cuidado o mantenimiento de los productos, el término de la garantía se cuenta a partir del día de entrega del producto al cliente.

Los requisitos para hacerla efectiva serán los establecidos por el fabricante o proveedor en la factura, o en el cuerpo del producto, calcomanía adherida, manual de instrucciones, empaque o similar.

La garantía para prendas de vestir será de 90 días hábiles, Para efecto de la garantía enviar la solicitud a GRUPO EMPRESARIAL CGN SAS por medio de los correos electrónicos disponibles en la pagina web CUGINICOL.COM o en nuestras cuentas oficiales en redes sociales. Correo electrónico: contacto@cuginicol.com – pqrs@cuginicol.com

Grupo Empresarial CGN SAS tendrá hasta 10 días hábiles para responder el correo indicando el proceso que debes seguir en caso de no proceder la garantía se generará una respuesta formal explicando los motivos por los cuales no procede la misma y devolverá el producto(s) a la dirección de envío inicial.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en la pagina web www.cuginicol.com estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida y obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, por fuerza mayor, caso fortuito o hechos atribuibles a terceros

Las causas de fuerza mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas

• Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista

• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

• Imposibilidad de uso de medios de transporte, públicos o privados.

• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.